{"id":426,"date":"2020-02-02T08:51:13","date_gmt":"2020-02-02T08:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/la-marque.org\/?page_id=426"},"modified":"2022-05-26T15:09:24","modified_gmt":"2022-05-26T15:09:24","slug":"la-marque-de-levenementiel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/la-marque-de-levenementiel\/","title":{"rendered":"La Marque de l’\u00e9v\u00e9nementiel"},"content":{"rendered":"\n

\u00ab\u00a0L’homme est miroir pour l’homme… il change les choses en spectacles, les spectacles en choses, moi en autrui et autrui en moi. \u00ab\u00a0<\/em> <\/p> Maurice Merleau-Ponty – \u00ab\u00a0L’\u0153il et l’esprit\u00a0\u00bb <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Les \u00e9v\u00e9nements qui p\u00e8sent le plus lourd sont ceux o\u00f9 le temps s’agglutine dans sa dur\u00e9e, l\u00e0 o\u00f9 le temps se concat\u00e8ne l’histoire fait son nid. L’\u00e9v\u00e9nement que l’on se rem\u00e9more c’est celui qui fait \u00e9merger du temps \u00e0 savoir celui \u00e0 partir duquel l’on va compter.<\/p>\n\n\n\n

Le spectacle des Marques se d\u00e9voile sur fond de banalit\u00e9 quotidienne<\/h3>\n\n\n\n

Le cadre social de la m\u00e9moire pr\u00e9existe toujours \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement et pourtant l’eau dans laquelle le consommateur se baigne quotidiennement n’est jamais la m\u00eame car le pr\u00e9sent est perp\u00e9tuel changement, il se construit \u00e0 partir d’une multitude d’\u00e9v\u00e8nements. Les Marques mettent en sc\u00e8ne ces \u00e9v\u00e8nements tandis que les hommes les habitent. Tant qu’il y aura de l'\u00a0\u00bbinaccompli\u00a0\u00bb(1), du devenir qui fait et d\u00e9fait l’homme, l’homme na\u00eetra au sein des Marques et y mourra en consommateur. Les Marques d\u00e9finiront son avenir et encadreront sa libert\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les objectifs de l’\u00e9v\u00e9nementiel<\/h3>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de la r\u00e9alisation d’un \u00e9v\u00e9nement convivial, synonyme de bons souvenirs, l’objectif de la Marque est de faire du bruit et d’en faire g\u00e9n\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Le spectacle du monde devient le spectacle de la consommation.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\u00c9v\u00e9nements naturels ou organis\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n

Il existe des \u00e9v\u00e8nements qui vous tombent du ciel comme des pluies torrentielles, d’autres qui proviennent du tr\u00e9fonds de la terre comme les s\u00e9ismes ou d’autres plus proches comme la maladie auxquels vous ne vous attendiez pas. \u00ab\u00a0Avec ces mouvements profonds, on craint quelque chose qui est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9. On les attend alors qu’ils sont d\u00e9j\u00e0 l\u00e0, simplement il faut un moment pour s’apercevoir.\u00a0\u00bb<\/em> Et puis, il y a les \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s, construits, ceux que l’on aura pr\u00e9par\u00e9s pour qu’ils valorisent la Marque.
Le commanditaire a pour nom une Marque commerciale, associative, politique, religieuse, voire celui d’une nation ou bien encore d’un particulier.<\/p>\n\n\n\n

Quelles activit\u00e9s recouvrent l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel ?<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019activit\u00e9 \u00e9v\u00e9nementielle consiste \u00e0 organiser des \u00e9v\u00e9nements de nature festive, commerciale, intellectuelle. L’activit\u00e9 s’\u00e9tend \u00e0 l’incentive<\/em>, le team building<\/em> et le voyage d’affaires.
Les \u00e9v\u00e8nements peuvent \u00eatre grand public, Business to Business<\/em> ou corporate<\/em> voire priv\u00e9s.
On parle de live<\/em> et de live communication<\/em> \u00e0 son sujet ce qui a le m\u00e9rite de pr\u00e9ciser sa nature et de le diff\u00e9rencier d\u2019autres op\u00e9rations.
On utilise en langue anglaise le terme d\u2019event management lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer les nombreux services qui lui sont li\u00e9s comme la recherche de lieux, salles, espaces, h\u00f4tels, personnel d’accueil, traiteurs ; le transport ; la production (sc\u00e9nographie, son, prises de vues, postproduction\u2026), les artistes (com\u00e9diens, chanteurs, danseurs, animateurs, d\u00e9corateurs\u2026), les journalistes, conf\u00e9renciers, sc\u00e9nographes, architectes sp\u00e9cialis\u00e9s dans le stand\u2026 sans oublier le public.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel en France et \u00e0 l’\u00e9tranger<\/h3>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel en tant qu’activit\u00e9 d’une agence sp\u00e9cialis\u00e9e est bien implant\u00e9 en France principalement \u00e0 Paris et dans les Hauts-de-Seine, la C\u00f4te d’Azur, la Haute-Savoie et dans une moindre mesure au Pays Basque et en Bretagne. En Allemagne elle concerne prioritairement les PCO Professional Conference\/Congress Organisers<\/em> tandis que dans les pays nordiques ce sont les DMC Destination Management Company<\/em> qui sont majoritairement repr\u00e9sent\u00e9s.
Les salons en France qui s’int\u00e9ressent \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nementiel sont moins de dix, avec pour ne citer que les plus anciens et les plus fr\u00e9quent\u00e9s : \u00ab\u00a0Bedouk\/Mice connect\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Heavent\u00a0\u00bb. Ces salons s’ouvrent \u00e0 l’ensemble de la fili\u00e8re \u00e9v\u00e9nementielle tandis que d’autres privil\u00e9gient les sites et les lieux de r\u00e9ception comme \u00ab\u00a0R\u00e9unir\u00a0\u00bb. Parmi les salons europ\u00e9ens professionnels \u00e0 la plus large audience, on peut citer IMEX en Allemagne, EiBTM en Espagne, Confex en Angleterre.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel sur la toile<\/h3>\n\n\n\n

Les Marques essaient de cr\u00e9er et encourager les effets de r\u00e9seau. D’ailleurs, certaines d’entre elles se sont construites sans l’aide de la publicit\u00e9 comme Amazon<\/em>, \u00e0 partir de l’internet. Ainsi, pour promouvoir l’\u00e9v\u00e9nement et l’amplifier, on n’imagine plus une manifestation sans son site internet, son application mobile, ses influenceurs avec sa campagne de buzz \u00e0 la clef accompagn\u00e9e de l’analyse de son audience.
Cette op\u00e9ration est le plus souvent confi\u00e9e \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e qui travaille de concert avec la Marque et l’agence \u00e9v\u00e9nementielle.
Les Marques peuvent aussi d\u00e9cider de pr\u00e9senter leurs produits et prestations sur des salons virtuels qui r\u00e9unissent des prestataires de la m\u00eame fili\u00e8re. Certes, peu utilis\u00e9e cette solution permet aux entreprises de r\u00e9pondre \u00e0 moindre co\u00fbt \u00e0 la client\u00e8le sans que ni l’une ni l’autre n’aient \u00e0 se d\u00e9placer physiquement.
On peut noter la tendance pour les salons \u00e9v\u00e9nementiels \u00e0 organiser des rencontres \u00ab\u00a0face to face\u00a0\u00bb or \u00ab\u00a0one on one\u00a0\u00bb \u00e0 partir de prises de rendez-vous pr\u00e9liminaires sur le site internet de l’organisateur de l’\u00e9v\u00e9nement. Bien entendu, ces salons sont r\u00e9serv\u00e9s aux professionnels.<\/p>\n\n\n\n

Agences ou services int\u00e9gr\u00e9s aux entreprises ?<\/h3>\n\n\n\n

Les \u00e9v\u00e8nements de grande ampleur sont le plus souvent organis\u00e9s par des agences mises en comp\u00e9tition, cependant de nombreuses entreprises d\u00e9veloppent en interne leurs services int\u00e9gr\u00e9s. Que ce soit agence ou entreprise, l’une comme l’autre recherchent de nouveaux \u00ab\u00a0concepts\u00a0\u00bb et des lieux inattendus pour se diff\u00e9rencier et affirmer leurs images.
Plusieurs de ces agences sont int\u00e9gr\u00e9es dans un r\u00e9seau international ou dans un groupe. Leurs commanditaires sont le plus souvent des entreprises. Les \u00e9v\u00e8nements sont majoritairement organis\u00e9s en Ile-de-France. Les op\u00e9rations de communication interne (conventions, s\u00e9minaires, etc.) pr\u00e9dominent face aux \u00e9v\u00e9nements externes et aux voyages de motivation. Les op\u00e9rations r\u00e9unissent majoritairement entre 50 et 200 participants.
Avec la communication \u00e9v\u00e9nementielle la strat\u00e9gie des entreprises s\u2019inscrit dans une logique de d\u00e9veloppement de l’image de Marque m\u00eame si elle r\u00e9pond au promotionnel parfois au \u00ab coup par coup \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Choisir son agence \u00e9v\u00e9nementielle<\/h3>\n\n\n\n

Qu’attendre de son agence \u00e9v\u00e9nementielle, d’aucuns diront l’efficacit\u00e9. L’\u00e9v\u00e9nement sera d’autant pertinent qu’il s’accompagne de cr\u00e9ativit\u00e9 ponctu\u00e9e de r\u00e9alisme. L’agence doit savoir \u00e9couter ses clients et \u00e9viter de projeter ses propres projets ou reproduire ceux du pass\u00e9. Pour mener \u00e0 bien sa t\u00e2che, un bon carnet d’adresses de professionnels et une \u00e9quipe en nombre suffisant en interne et sur les lieux de l’\u00e9v\u00e9nement sont n\u00e9cessaires. Tout au long de la mise en place du projet, on aura besoin de reporting et au-del\u00e0 de r\u00e9sultats pour permettre d’\u00e9valuer le retour sur investissement.
La r\u00e9mun\u00e9ration des agences est calcul\u00e9e \u00e0 partir des postes : conception, temps pass\u00e9, frais et marge sur les prestataires. Le retour sur investissement de la communication \u00e9v\u00e9nementielle se mesure difficilement m\u00eame si la demande est forte en moyens de mesure d’impact des \u00e9v\u00e9nements de la part des clients. Ceci \u00e9tant, le cr\u00e9dit de l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel qu\u2019accordent les Marques \u00e0 leurs agences fait bonne figure face au marketing direct, aux activit\u00e9s on line et aux relations presse. A ce propos, les crit\u00e8res de relation des entreprises avec leurs agences sont majoritairement : la confiance et le prix.<\/p>\n\n\n\n

L’histoire et le patrimoine des Marques, supports de la communication \u00e9v\u00e9nementielle<\/h3>\n\n\n\n

Les Marques construisent leurs imaginaires autour de leurs m\u00e9moires et de leurs engagements dans la soci\u00e9t\u00e9 afin de d\u00e9velopper leurs identit\u00e9s. Toutefois pour une Marque il importe que son patrimoine ne se scl\u00e9rose pas dans des r\u00e9trospectives (journ\u00e9es du patrimoine) ou des collections. Il s’agit au contraire de l’associer au futur afin de renforcer sa l\u00e9gitimit\u00e9, la diff\u00e9rencier, donner du sens \u00e0 sa communication institutionnelle et strat\u00e9gique. Cette volont\u00e9 de communiquer \u00e0 partir de l\u2019histoire n\u00e9cessite de choisir parmi le patrimoine de la nation, de l\u2019entreprise les \u00e9v\u00e9nements et les lieux \u00e9v\u00e9nementiels qui correspondent \u00e0 l\u2019identit\u00e9 de la Marque, \u00e0 la nature de son histoire patrimoniale.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que le patrimoine nous dit de nos valeurs ?<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Les \u00ab\u00a0Journ\u00e9es portes ouvertes\u00a0\u00bb sont des opportunit\u00e9s de mener \u00e0 bien des op\u00e9rations de relations publiques d\u2019autant que le personnel appr\u00e9cie g\u00e9n\u00e9ralement de s\u2019impliquer dans l\u2019op\u00e9ration. Les repr\u00e9sentants de la nation y rappellent les valeurs tandis que les entreprises pr\u00e9sentent leurs m\u00e9thodes de production qui loin de nuire \u00e0 la qualit\u00e9 des produits r\u00e9pondent aux pr\u00e9occupations constantes des consommateurs concernant leur sant\u00e9, l’innovation et la tradition.
Parmi les exemples de lieux \u00e9v\u00e9nementiels \u00e0 caract\u00e8re patrimonial on peut citer : les mus\u00e9es, les visites d\u2019entreprises, les espaces de Marques et de produits, les espaces consommateurs \u00e0 caract\u00e8re culturel ou non… Sans oublier, le lieu d\u2019expression le plus r\u00e9pandu \u00e0 savoir l\u2019am\u00e9nagement sp\u00e9cifique des points de vente. La liste des projets ne cesse de s’agrandir et l’on assiste \u00e0 des mises en sc\u00e8ne toujours plus nombreuses d\u2019aventures partag\u00e9es entre les produits de la Marque et les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel au seuil du d\u00e9veloppement durable<\/h3>\n\n\n\n

La publication de normes de type NF ISO xxxxx \u00ab\u00a0sp\u00e9cifie les exigences applicables \u00e0 un syst\u00e8me de management responsable appliqu\u00e9 \u00e0 l’activit\u00e9 \u00e9v\u00e9nementielle pour tous les types d’\u00e9v\u00e9nements ou activit\u00e9s \u00e9v\u00e9nementielles et fournit des directives relatives \u00e0 la mise en conformit\u00e9 \u00e0 ces exigences\u00a0\u00bb. Elle incite les prestataires de l’\u00e9v\u00e9nementiel \u00e0 \u00e9valuer l’impact de leurs prestations sur l’environnement (Carbon footprint Calculator)<\/em>.
La raison de l’attachement des acteurs de l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel \u00e0 ces probl\u00e9matiques est en partie due aux appels d\u2019offres qui incluent la dimension environnementale. Ne pas proposer ces services pour une entreprise c’est r\u00e9duire ses chances d’\u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e lors de consultation. Cette d\u00e9marche d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral permet \u00e0 l’entreprise de mettre en avant sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale envers la communaut\u00e9 et ainsi d’am\u00e9liorer son goodwill<\/em>.
Gageons que la fili\u00e8re \u00e9v\u00e9nementielle saura promouvoir les bonnes pratiques et fournir des outils pour des \u00e9v\u00e9nements \u00e9co-responsables.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel et ses extensions<\/h3>\n\n\n\n

L’\u00e9v\u00e9nementiel associe dor\u00e9navant \u00e0 son secteur d’activit\u00e9 du MICE (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions)<\/em>, le voyage d’affaires dont les acteurs principaux sont les agences MICE, les transporteurs, les h\u00f4tels et les nombreuses activit\u00e9s connexes.
Les agences de voyages d’affaires organis\u00e9es en r\u00e9seau offrent aux PME\/PMI des solutions d\u00e9di\u00e9es. Au voyage s’ajoute l’h\u00e9bergement et parfois des propositions de salles pour les r\u00e9unions, de quoi conjuguer l’aspect pratique \u00e0 l’efficacit\u00e9 dans un souci de confort technologique et de bien-\u00eatre que peuvent fournir les solutions d\u00e9di\u00e9es. L’environnement B to B de l’\u00e9v\u00e9nementiel s’\u00e9toffe ainsi consid\u00e9rablement. On c\u00f4toie dans les salons, aussi bien les agences \u00e9v\u00e9nementielles, DMC, PCO, que son transporteur et l’on peut y choisir son h\u00f4tel pour son prochain s\u00e9minaire. Nous ne sommes plus qu’\u00e0 une encablure du loisir vers lequel plusieurs agences DMC ont d\u00e9j\u00e0 fait siennes des propositions de prestations touristiques \u00e0 destination d’une client\u00e8le non seulement professionnelle, mais aussi grand public. Cette association cr\u00e9e des synergies et le r\u00f4le des Travel managers<\/em> se renforce dans les entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Le team building<\/em>, activit\u00e9 connexe de l’\u00e9v\u00e9nementiel<\/h3>\n\n\n\n

Fort du constat que l’\u00e9quipe est plus forte que la somme des individus qui la compose et que les difficult\u00e9s sont parfois un catalyseur pour r\u00e9v\u00e9ler aux int\u00e9ress\u00e9s des \u00e9nergies jusque-l\u00e0 inactiv\u00e9es, les Marques entreprennent avec le team building<\/em> de renforcer la coop\u00e9ration dans le groupe.
Soucieux des valeurs \u00e0 partager le team building<\/em> resserre les liens, cr\u00e9e de la confiance en soi et envers les autres, stimule l’entraide mutuelle, le partage, la compl\u00e9mentarit\u00e9 des talents, pour mettre en avant le groupe. En d’autres termes, on se serre les coudes et on privil\u00e9gie les relations transversales en vue d’un objectif commun.
1\/ Objet : Emmener et impliquer les membres de l’entreprise dans une aventure ludique et p\u00e9dagogique afin de partager une exp\u00e9rience, apprendre \u00e0 mieux se conna\u00eetre, \u00e0 se respecter, \u00e0 dialoguer et \u00e0 \u00e9vacuer le stress.
2\/ Principes : l’organisateur choisit et met en place en fonction du profil des participants et de la th\u00e9matique souhait\u00e9e des programmes sc\u00e9naris\u00e9s, personnalis\u00e9s \u00e0 l’entreprise.
3\/ Activit\u00e9s :
> De pleine nature (outdoor)<\/em> : parcours-d\u00e9couverte, activit\u00e9s sportives \u00e0 sensations (escalade, canyoning)… mais aussi des d\u00e9fis collectifs, inspir\u00e9s des stages de survie ou d’\u00e9missions t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es qui testent les capacit\u00e9s d’adaptation du groupe o\u00f9 prime l’inventivit\u00e9, comme la construction de radeaux pour la descente d’une rivi\u00e8re.
> Ludiques : type rallye (\u00e9nigmes \u00e0 r\u00e9soudre avec s\u00e9quences vid\u00e9o sur tablettes, GPS, appareils photos num\u00e9riques, smartcodes, flashcodes), murders parties (jeux de r\u00f4le, avec soir\u00e9e enqu\u00eate, huit clos myst\u00e8re…), jeux de l’oie g\u00e9ants sorte de happening grandeur nature, d\u00e9fil\u00e9 de mode, tournage de film clip vid\u00e9o…
> Culturelles : les ateliers-d\u00e9couverte qui s’accompagnent d’un partage d’exp\u00e9rience et de connaissances (cuisine, oenologie…). Les visites du patrimoine historique, des mus\u00e9es avec conf\u00e9rencier.
Ce moment privil\u00e9gi\u00e9 est aussi un moment id\u00e9al pour s’initier \u00e0 de nouvelles activit\u00e9s comme le golf, l’art contemporain, la danse… ou cr\u00e9er son parfum, son vin (assemblage), ses chocolats, ses T-shirts (suivi d’un d\u00e9fil\u00e9), des \u0153uvres d’art collectives (suivi d’une exposition)… Mais le mieux est encore de faire appel aux talents multiples des participants pour les faire concourir en \u00e9quipes dans un challenge multi-activit\u00e9s r\u00e9unissant : force, adresse, tactique, r\u00e9flexion…
A signaler parmi les activit\u00e9s dont l’int\u00e9r\u00eat diminue, les sports m\u00e9caniques comme le pilotage, karting, buggy…<\/p>\n\n\n\n

(1) Marcel Conche : \u00ab\u00a0Il n’y a v\u00e9ritablement un avenir que s’il y a de l’inaccompli\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

liens :
Guide de la relation entre l\u2019annonceur et l\u2019agence-conseil en communication \u00e9v\u00e9nementielle<\/a><\/p>\n\n\n\n

Date de mise \u00e0 jour<\/strong> : 26 avril 2022<\/p>\n\n\n\n

Date de publication initiale<\/strong> : 10 janvier 2010<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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