Le consommateur n’ach\u00e8te plus seulement un produit pour satisfaire un besoin ou un plaisir mais il ach\u00e8te aussi du sens, du lien, de la valeur, de la s\u00e9curit\u00e9 et de l’assurance. Les Marques deviennent ainsi les marqueurs d’un mode de vie id\u00e9al.
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Le discours commercial s\u2019attache aux produits, ses r\u00e9sultats sont quantifiables et objectifs. Le produit, cherche \u00e0 rentrer dans le d\u00e9sir du consommateur et les Marques sont les repr\u00e9sentations de ces passions. Son discours promeut le prix, la qualit\u00e9, l\u2019utilit\u00e9, le design, la s\u00e9curit\u00e9, la personnalisation, le potentiel \u00e0 satisfaire un d\u00e9sir ou un besoin, l\u2019image sociale qu\u2019il procure, la disponibilit\u00e9, la livraison, le service apr\u00e8s vente\u2026 La Marque travaille \u00e0 moyen et long terme alors que la logique commerciale du produit s\u2019\u00e9labore sur du court terme. Au discours produit se superpose un second niveau de discours qui est celui de vendre des concepts plut\u00f4t que des produits, par exemple, de l\u2019\u00e9quilibre \u00e0 la place de l\u2019eau. Cette d\u00e9marche n\u2019est pas sans risque car elle se diff\u00e9rencie de la fonction du produit et rel\u00e2che le lien entre la Marque et le produit. En poursuivant ce raisonnement on peut s\u2019interroger sur ce que la Marque apporte aux produits mais aussi sur ce que les produits apportent \u00e0 la Marque sachant que le produit sera l\u2019objet d\u2019une perception et d\u2019une valeur diff\u00e9rente selon l\u2019environnement socio-\u00e9conomique et culturel dans lequel il est appr\u00e9hend\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Nous ne consommons plus le produit mais le spectacle de sa mise en sc\u00e8ne dans laquelle nous incarnons le r\u00f4le principal par procuration.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Le travail de la Marque s\u2019attache \u00e0 rendre tout ce qu\u2019elle touche unique alors que le produit est reproductible \u00e0 l’infini. Concomitant \u00e0 cette d\u00e9marche se d\u00e9veloppe un proc\u00e9d\u00e9 de \u00ab\u00a0customisation\u00a0\u00bb d’objets neutres qui renforce son appropriation. Cette personnalisation engage le consommateur dans un processus cr\u00e9ateur. L’objet sans saveur devient alors une \u0153uvre charg\u00e9e affectivement qui valorise son cr\u00e9ateur qui n’est autre que le consommateur lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n Date de mise \u00e0 jour<\/strong> : 1er<\/sup> octobre 2024<\/p>\n\n\n\n Date de publication initiale<\/strong> : 13 janvier 2012<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le consommateur n’ach\u00e8te plus seulement un produit pour satisfaire un besoin ou un plaisir mais il ach\u00e8te aussi du sens, du lien, de la valeur, de la s\u00e9curit\u00e9 et de l’assurance. Les Marques deviennent ainsi les marqueurs d’un mode de vie id\u00e9al. Une diff\u00e9rence de nature entre les discours Le discours commercial s\u2019attache aux produits, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2845,"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions\/2845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/la-marque.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Le discours des Marques de tendance institutionnel, lui, s\u2019int\u00e9resse aux valeurs de la Marque qui parfois se r\u00e9v\u00e8lent contradictoires pour un m\u00eame individu selon qu’il se consid\u00e8re comme un consommateur, un citoyen ou un croyant. Ses r\u00e9sultats sont difficiles \u00e0 \u00e9valuer.
Son discours positionne La Marque comme un point de passage entre le commerce et l\u2019\u00catre. Il soutient sa l\u00e9gitimit\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019un public citoyen, le d\u00e9culpabilise, le rassure et l\u2019encourage.
C’est parce que la Marque n\u2019a pas d\u2019essence intime que l’on ne saurait l\u2019atteindre, elle est ph\u00e9nom\u00e8ne, bien que l\u2019on s\u2019essaie \u00e0 lui donner des valeurs, elle n\u2019est pas une chose en soi et l\u2019unique moyen de l\u2019atteindre, c\u2019est d\u2019acheter ses produits\/services. La Marque s\u2019applique aux objets et aux services mais parle au Sujet. Elle travaille les affects et les valeurs des individus.
Il existe une interaction entre ces deux formes de discours, elle tend \u00e0 renforcer la communication, augmenter la valeur de la marchandise, sa diffusion et sa popularit\u00e9. A la capacit\u00e9 des produits de consommation \u00e0 satisfaire les besoins fonctionnels s’ajoute une dimension symbolique, un imaginaire travaill\u00e9 par la Marque et les consommateurs. Elle pr\u00e9figure les liens que tisseront entre eux la Marque et les membres de la communaut\u00e9 des consommateurs de la Marque concern\u00e9e. Sachant qu’avec l’av\u00e8nement des r\u00e9seaux les communaut\u00e9s peuvent tout aussi bien d\u00e9faire les Marques que\u00a0\u00ab\u00a0booster\u00a0\u00bb<\/em> leur impact.<\/p>\n\n\n\nProduits \u00e9ph\u00e9m\u00e8res et Marque p\u00e9renne<\/h3>\n\n\n\n
La Marque se construit une notori\u00e9t\u00e9, une r\u00e9putation, elle promeut une id\u00e9e, un concept que l\u2019on retrouve dans sa signature. En investissant un march\u00e9, la Marque rompt avec le pass\u00e9 pour dire ce qu\u2019est le pr\u00e9sent, une dialectique entre stabilit\u00e9 et changement, continuit\u00e9 et \u00e9volution, tradition et modernit\u00e9. Elle se p\u00e9rennise en tant que r\u00e9f\u00e9rence ou elle meurt.
La Marque se nourrit non seulement de valeurs immat\u00e9rielles mais aussi d\u2019une succession de produits et services qui se substituent les uns aux autres dans sa vie. Ces produits et services sont une rencontre entre un besoin et une solution de nature mat\u00e9rielle ou immat\u00e9rielle.<\/p>\n\n\n\nVendre du concept ou des produits ?<\/h3>\n\n\n\n
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Le client cr\u00e9ateur<\/h3>\n\n\n\n